close tips

سياسة الخصوصية

 

نحن في بداية لتمويل المنازل نلتزم ونتعهد بحماية واحترام خصوصيتكم
هذه السياسة (مع كافة الأحكام والشروط الخاصة بالاستخدام والمحددة من طرفنا وأي مستندات أخرى مشار إليها فيها) توضح الأساس الذي بناءاً عليه نقوم بجمع البيانات الشخصية منكم أو الذي تقومون بتقديمها إلينا وسوف نقوم بمعالجتها حسب تقدير شركة بداية لتمويل المنازل (بداية) ونحدد كيف يتم استخدامها لاحقاً. يرجى قراءة المعلومات الواردة أدناه بعناية لفهم المرئيات والممارسات بشأن البيانات الشخصية وكيف سنقوم بمعالجتها. من خلال زيارتكم للموقع الالكتروني فإنكم تقبلون وتوافقون على ما تقدره وتقرره بداية الموضحة في هذه السياسة من خلال الموقع. (www.bidaya.com.sa)
المعلومات التي يمكن أن نجمعها منكم:

  • يمكنكم تقديم المعلومات الخاصة بكم من خلال تعبئة النماذج الموجود في  موقعنا www.bidaya.com.sa ("موقعنا") أو بالمراسلة معنا بواسطة الهاتف أو البريد الالكتروني أو بوسيلة أخرى. يتضمن ذلك المعلومات التي تقدمونها عند التسجيل لاستخدام موقعنا الالكتروني والاشتراك في خدماتنا (الأنشطة الأخرى التي تنفذ بشكل عام في الموقع) وعند الإبلاغ عن مشكلة من خلال موقعنا الالكتروني. يمكن أن تتضمن المعلومات التي تقدمونها لنا الاسم والعنوان والبريد الالكتروني ورقم الهاتف والمعلومات المالية وبيانات البطاقة الائتمانية والوصف الشخصي والصورة الفوتوغرافية.

: في كل زيارة تقومون بها لموقعنا الالكتروني يمكن أن نقوم بشكل تلقائي بجمع المعلومات الآتية:

    • المعلومات الفنية وتشمل عنوان بروتـوكول الانترنت المستخدم في الاتصال بالحاسب المكتبي إلى الانترنت (سواء كان يخصكم بصفة مفردة أو كان مقدماً لكم من مزود خدمة الانترنت) ومعلومات تسجيل الدخول ونوع المتصفح وإصداره وإعدادات المنطقة الزمنية وأنواع الأدوات المدمجة في المتصفح ونظام التشغيل والوسائط المستخدمة؛
    • المعلومات المتعلقة بزيارتكم وتشمل معلومات مسار رابط تحديد مواقع المصادر القياسية بالكامل إلى ومن خـلال ومـن المـوقع (ويشمل ذلك التاريخ والـوقت) والمنتجات التي تـم عرضها أو البحث عنها والأوقات الزمنية الخاصة باستجابة الصفحة وأخطاء التحميل وطــول فترة الزيـارة لصفحات محـددة ومعلومـات تفاعـل الصفحات (مثل القائمة المنزلقة وأدوات الحركة) والطرق المستخدمة في عرض الصفحات وأي رقم هاتف مستخدم للاتصال برقم خدمة العملاء.
  • من الممكن أن نستلم معلومات بشأنكم إذا قمتم باستخدام أي مواقع الكترونية أخرى للاتصال بنا للاستفادة من الخدمات الأخرى التي يمكن أن نقدمها من خلال التطبيقات التي نستلمها من مصادر أخرى. إذا كنت من العملاء، سوف تكون تلك المعلومات إضافية بشأن ما يمكن الإفصاح عنها في إشعار الخصوصية الصادر من طرفنا والذي سوف يقدم لكم من جانبنا عند فتح الحساب. إذا كنتم ترغبون في مراجعة المعلومات المقدمة في الطلبات التي تتم من خلال الانترنت، يمكنكم الاتصال بنا لطلب نسخة من معلومات الحسابات الشخصية التي تم تقديمها من طرفكم من خلال أرقام خدمة العملاء الخاصة بنا. (920013005) يمكن أن تحتسب رسوم لبعض المعلومات التي يتم طلبها. يمكن أن تطلب أيضاً لمراجعة وتغيير معلومات الاتصال مثل العنوان والهاتف ورقم البريد الالكتروني من خلال التوقيع وتحديث معلوماتكم الشخصية. لحماية الخصوصية، فإن إثبات الهوية أو التوثيق الآخر المطلوب في أي وقت عند الاتصال بنا. نحن نعمل أيضاً عن قرب مع أطراف آخرين (ويشمل ذلك على سبيل المثال شركاء العمل ومقاولي الباطن القائمين بأعمال فنية وخدمات التوريد وشبكات الدعاية ومزودي خدمات التحليل ومزودي معلومات البحث وهيئات المرجعية الائتمانية) ويمكن استلام المعلومات الخاصة بكم منهم.

ملفات تعريف الارتباط
تستخدم في المواقع الالكترونية الخاصة بنا ملفات تعريف الارتباط من أجل تمييزكم عن المستخدمين الآخرين بموقعنا الالكتروني. ويعتبر ملف تعريف الارتباط جزء بسيط من المعلومات التي يخزنها موقعنا الالكتروني في المستعرض الشبكي والتي يمكن استردادها لاحقاً وقراءتها فقط بواسطة نفس الموقع. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لمساعدتنا في تزويدكم بالخبرة المطلوبة عند استعراض الموقع الالكتروني وتسمح لنا بتحسين الموقع. للمزيد من المعلومات، بشأن ملفات تعريف الارتباط والتي نقوم باستخدامها والأغراض التي نستخدمها لها، يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط.
استخدام المعلومات
سوف تتم معالجة المعلومات التي تقدمونها لنا حسب تقدير شركة بداية لتمويل المنازل وفقاً لسياسة الخصوصية تجاه العملاء والتي يتم العمل بها في شركة بداية لتمويل المنازل.
نحن نستخدم المعلومات التي تقدمونها لنا في:

    • في تحديد موقف شركة بداية لتمويل المنازل حول الطلبات المقدمة لها وتزويدكم بالمعلومات والمنتجات والخدمات التي تطلبونها منا المتوفرة لدي بداية حسبما تحدده                         ؛
    • [تزويدكم بالمعلومات التي تراها بداية تفيد منتجاتها والخدمات الأخرى التي نقدمها والتي تفيد       عملائها والراغبين لشراء منتجاتنا ومقدمي الاستفسارات بشأنها   
    • تزويدكم أو السماح للأطراف المختارة من بداية بتزويدكم بالمعلومات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات التي نرى أنها قد تمثل اهتمام بالنسبة لكم.
    • إذا كنت عميل حالي، سوف نقوم بالاتصال بك بواسطة البريد الالكتروني أو بالرسائل النصية القصيرة بشأن منتجاتنا وخدماتنا أو الخدمات المقدمة لكم من طرفنا سابقاً. إذا كنت عميل جديد، سوف نتصل بكم من خلال البريد الالكتروني فقط في حالة موافقتكم على ذلك. إذا كنتم لا ترغبون منا استخدام البيانات الخاصة بكم بهذه الطريقة، أو نقوم بتمرير البيانات الخاصة بكم إلى الأطراف الأخرى لأغراض التسويق، يرجى وضع علامة على الاختيار المحدد الموجود في النموذج الذي سوف نقوم بموجبه بجمع البيانات الخاصة بكم.
    • إخطاركم بما يستجد في خدماتنا؛
    • نؤكد لكم حسب تقدير بداية أن موقعها يقدم أفضل طريقة فعالة لكم وللحاسب الآلي الخاص بكم.
    • تقوم إدارة الموقع الالكتروني بمعالجة العمليات الداخلية ويشمل ذلك معالجة الأعطال وتحليل البيانات والاختبار والبحث وأغراض المسح والبحث والاعتبارات الإحصائية؛
    • تحسين الموقع الالكتروني والتأكد من أن المحتوى يقدم بأفضل طريقة فعالة لكم وللحاسب الآلي الخاص بكم؛ للسماح لكم بالمشاركة في الخصائص التفاعلية لخدماتنا عند اختياركم القيام بذلك كجزء من جهودنا لحفظ الموقع بسلامة وأمان
    • عمل المقترحات والتوصيات لكم والمستخدمين الآخرين لموقعكم بشأن المنتجات والخدمات التي قد تكون تشكل اهتماماً بالنسبة لكم؛

المعلومات التي نستلمها من مصادر أخرى

  • من الممكن أن نجمع بعض المعلومات عنكم من أطراف اخرى مع المعلومات التي تقدمونها لنا وتستخدم هذه المعلومات التي نجمعها للأغراض التي تراها بداية لتمويل المنازل وذلك حسب المعلومات التي تتم جمعها عنكم.

الإفصاح عن معلوماتكم
يمكننا أن نشارك المعلومات الشخصية الخاصة بكم مع أي عضو في مجموعتنا وهو ما يعني أن فروعنا والشركة القابضة الأم وفروعها.
يمكن أن نشارك معلوماتكم مع أطراف آخرين ::

  • شركاء العمل، الموردون، ومقاولو الباطن لتنفيذ أي عقد نقوم بإبرامه معهم أو معكم.
  • القائمون بأعمال الدعاية وشبكات الدعاية واي اطراف أخرى حسب تقدير بداية .

يمكن أن نفصح عن المعلومات الشخصية إلى الأطراف الآخرين:

  • في حالة قيامنا ببيع أو شراء أي أعمال أو أصول يجوز لنا أن نفصح عن بياناتكم الشخصية إلى البائع المرتقب أو المشترى لهذه الأعمال أو الأصول.
  • إذا تم امتلاك شركة بداية لتمويل المنازل أو جزء كبير من أصولها أو جميعها بواسطة طرف آخر وفي هذه الحالة سوف تكون البيانات الشخصية التي تحتفظ بها عن عملائها بمثابة أحد أصولها المنقولة.
  • إذا كان علينا التزام بالإفصاح أو مشاركة معلوماتكم أو بياناتكم الشخصية من أجل الوفاء بأي التزامات قانونية أو من أجل إنفاذ أو تطبيق أحكام وشروط الاستخدام (قم بإدراج رابط شروط وأحكام استخدام الموقع الالكتروني) والاتفاقيات الأخرى أو لحماية الحقوق والممتلكات أو سلامة شركة بداية لتمويل المنازل أو العملاء أو الآخرين. يتضمن ذلك تبادل المعلومات مع الشركات الأخرى والمنشآت وذلك بغرض الحماية من التزوير وتقليص المخاطر الائتمانية يمكن أن نقوم بالإفصاح عن أو استخدام المعلومات والبيانات إذا كان ذلك مطلوباً بواسطة أي سلطة لها صفة نظامية أو محكمة أو دائرة حكومية أخرى أو هيئة قضائية.

أين نقوم بتخزين بياناتكم الشخصية
[إن كل المعلومات التي تقدمونها مخزنة في أجهزة الخادم الشبكية المؤمنة لدينا. إن أول معاملات للدفع سوف تشفر (باستخدام تقنية اس اس ال).] عندما نقدم لكم (أو عندما تختارون) كلمة مرور تمكنكم من الوصول إلى أجزاء معينة من موقعنا، فسوف تكونون مسئولين عن الحفاظ على سرية تلك المعلومات. نحن نطالبكم بعدم مشاركة كلمة المرور مع أي شخص.
تفيد شركة بداية بإن نقل المعلومات من خلال الانترنت ليس آمنا بشكل كامل. بالرغم من بداية سوف تقوم ببذل قصارى جهودها من أجل حماية بياناتكم الشخصية، ولا يمكن ضمان أمن بياناتكم التي تنقل إلى موقعنا الالكتروني؛ وسوف تكون أي عملية نقل على مسئوليتكم الخاصة. عندما نستلم معلوماتكم، سوف نقوم باستخدام الإجراءات الصارمة والخصائص الأمنية لمحاولة منع الوصول غير المصرح به.
حقوقكم
سوف يكون لكم الحق في مطالبتنا بعدم معالجة بياناتكم الشخصية لأغراض التسويق. سوف نقوم بإفادتكم (قبل جمع البيانات) إذا كنا ننوي استخدام البيانات لهذه الأغراض أو إذا كنا ننوي الإفصاح عن معلوماتكم لأي طرف آخر لهذه الأغراض. يمكنكم ممارسة حقكم في منع تلك المعالجة من خلال وضع علامة على المربعات المحددة في النماذج التي نقوم باستخدامها لجمع بياناتكم. يمكنكم أيضاً ممارسة الحق في أي وقت من خلال الاتصال بنا على العنوان الآتي: wecare@bidaya.com.sa
يمكن أن يتضمن موقعنا الالكتروني من وقت لآخر روابط إلى ومن المواقع الالكترونية الخاصة بالشبكات المشتركة وجهات الدعاية والإعلان والجهات والأطراف ذات العلاقة. إذا قمتم بمتابعة رابط لأي من هذه المواقع الالكترونية، يرجى ملاحظة أن هذه المواقع الالكترونية لها سياسة خصوصية خاصة بها ولا نتحمل أي مسئولية أو التزام بشأن هذه السياسات. يرجى الاطلاع على هذه السياسات قبل تقديم أي بيانات شخصية إلى هذه المواقع.
التغييرات في سياسة الخصوصية لدينا
يجوز لبداية أن تعدل في سياسة الخصوصية وتغييرها وأي تغييرات تقوم بها في سياسة الخصوصية في المستقبل، فسوف توضع في هذه الصفحة وكلما أمكن ذلك سيتم إخطاركم بواسطة البريد الالكتروني. يرجى الاطلاع على ما سبق لمعرفة أي تحديثات أو تغييرات في سياسة الخصوصية.
الاتصال:

نرحب بالأسئلة والملاحظات والطلبات المتعلقة بسياسة الخصوصية هذه ويجب أن توجه إلى

info@bidaya.com.sa
الهاتف المجاني :920013005
ص ب :  93898 الرياض 11683

الإصدار 3.0